en_GB EN
en_GB EN nl_NL_formal NL de_DE DE fr_FR FR da_DK DA
Request a demo
Ecmanage beeldmerk
Request a demo
Solliciteer nu

Customer Support Medewerk(st)er

Kies voor een brede functie als Customer Support Medewerk(st)er bij Ecmanage! Veel beweegruimte binnen een jong, informeel team.
  • Fulltime
  • Salaris tot €3.000
  • Afgeronde technische of commerciële opleiding

Wat je kunt verwachten?

  • Salaris tot €3.000 (o.b.v. 40u)
  • Reiskosten- of OV-vergoeding
  • Persoonlijk ontwikkelpad
  • MacBook werklaptop *
  • Dagelijks verzorgde lunch samen met collega's
  • Gezellige bedrijfsuitjes en frequente borrels

* Wij werken hybride, daarom vinden wij het belangrijk dat je ook thuis een goede werkplek hebt.

Wat verwachten wij?

  • Je hebt minimaal een technische of commerciële afgeronde hbo-opleiding
  • Je hebt werk- en/of stage ervaring binnen een soortgelijke functie
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Dit vind je leuk om te doen!

  • Technische en functionele vraagstukken beantwoorden voor nieuwe en bestaande klanten
  • Meedenken over productverbetering
  • Proactief omgaan met commerciële kansen

Stel direct een vraag

Onze missie

Het meest vooruitstrevende Kleding Management Systeem in Europa aanbieden!

Dagelijks bouwen we bij Ecmanage verder aan onze webapplicatie en leveren we met ons kleine, multidisciplinaire team Software as a Service voor meer dan 350.000 gebruikers in Nederland. Nu is het tijd om de Europese markt verder te veroveren. Doe je mee?

Jouw missie

Als Customer Support Medewerk(st)er heb je dagelijks contact met onze internationale klanten en schakel je actief met collega’s. Jij weet precies welke vraagstukken prioriteit hebben. Wanneer je iets niet zelf kunt oplossen, ben je assertief in het benaderen van collega’s. Op deze manier zorg je voor de juiste afhandeling, waarbij je de klant natuurlijk op de hoogte houdt van de voortgang.

Om veel voorkomende vragen voor te zijn, biedt je als Customer Support Medewerk(st)er ook ondersteuning aan jouw collega’s tijdens de gebruikerstrainingen voor onze klanten. Hiernaast signaleer je aanvullende wensen voor verbeteringen of nieuwe tools die de klanten aandragen. Kortom, een brede uitdaging voor de klantvriendelijke en ondernemende support medewerk(st)er.

Jouw werkweek

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cras nec turpis nec ligula finibus tempor. Vestibulum at sem eu tellus pulvinar ultrices. Vivamus in nulla quam. Fusce condimentum cursus eros non auctor. Nulla vel quam aliquam nulla imperdiet consequat. Cras condimentum iaculis consectetur. Proin lectus tortor, feugiat eu nisl vitae, euismod pretium massa.

Test 1
Test 2
Test 3
Bij Ecmanage geven we alle klanten, groot of klein, de aandacht die zij verdienen!
Barbara
Barbara Beeren
Support medewerkster

Jouw ontwikkeling

Wanneer het aankomt op jouw persoonlijke ontwikkeling, heb je zelf het roer in handen. Bij Ecmanage geloven we in een individuele aanpak en krijg je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen op een manier die bij je past. Bespreek samen met je manager alle mogelijkheden!

Passen wij bij jou?

  • Persoonlijke ontwikkeling: Samen kijken we naar de beste manier om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen
  • Beweegruimte: Binnen bepaalde kaders krijg je de vrijheid en het vertrouwen om het werk naar eigen inzicht uit te voeren
  • Ervaren collega’s: Leer van de aanwezige kennis binnen het team
  • Rijswijk
  • Actief in 34 landen
  • 14 enthousiaste collega's
  • 70% man, 30% vrouw
  • 350.000+ Tevreden eindgebruikers

Deze baan is voor mij!

Vul hieronder je gegevens in. Onze recruiter Gaby neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om.
Als wij niet tot overeenstemming komen, verwijderen wij alle gegevens m.b.t. jouw sollicitatie direct.

Meer weten over werken bij Ecmanage?

Neem contact op met onze recruiter Gaby voor meer informatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst

Gaby
Gaby van Hasselt
Recruiter

Software

Functionalities
Integrations
Branches
ISO and NEN certification
Support

Get in touch

Our team
Request a demo
Contact

Contact

Laan van Vredenoord 33
2289 DA Rijswijk
The Netherlands

+31 (0)70 415 71 20
info@ecmanage.eu

Get in contact

© Ecmanage 2023

Privacystatement