* Wij werken hybride, daarom vinden wij het belangrijk dat je ook thuis een goede werkplek hebt.
Het meest vooruitstrevende Kleding Management Systeem in Europa aanbieden!
Dagelijks bouwen we bij Ecmanage verder aan onze webapplicatie en leveren we met ons kleine, multidisciplinaire team Software as a Service voor meer dan 350.000 gebruikers in Nederland. Nu is het tijd om de Europese markt verder te veroveren. Doe je mee?
Als Customer Support Medewerk(st)er heb je dagelijks contact met onze internationale klanten en schakel je actief met collega’s. Jij weet precies welke vraagstukken prioriteit hebben. Wanneer je iets niet zelf kunt oplossen, ben je assertief in het benaderen van collega’s. Op deze manier zorg je voor de juiste afhandeling, waarbij je de klant natuurlijk op de hoogte houdt van de voortgang.
Om veel voorkomende vragen voor te zijn, biedt je als Customer Support Medewerk(st)er ook ondersteuning aan jouw collega’s tijdens de gebruikerstrainingen voor onze klanten. Hiernaast signaleer je aanvullende wensen voor verbeteringen of nieuwe tools die de klanten aandragen. Kortom, een brede uitdaging voor de klantvriendelijke en ondernemende support medewerk(st)er.
Wanneer het aankomt op jouw persoonlijke ontwikkeling, heb je zelf het roer in handen. Bij Ecmanage geloven we in een individuele aanpak en krijg je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen op een manier die bij je past. Bespreek samen met je manager alle mogelijkheden!
Vul hieronder je gegevens in. Onze recruiter Gaby neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Neem contact op met onze recruiter Gaby voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst
Laan van Vredenoord 33
2289 DA Rijswijk
The Netherlands
EN 
NL 
DE 
FR 
DA 