Hos Ecmanage handler det om overblik, gemak og greb. Vi tilbyder et slankt Kleding Management System (KMS), hvormed organisationer kan regulere deres arbejdsklæder professionelt pr. medarbejder, pr. sted, helt digitalt.
Vores SaaS-løsning bliver dagligt brugt af mere end en halv million brugere. Det kommer ikke kun af teknikken, men også af måden, vi samarbejder på. Vi tænker med, forbliver skarpe og står altid klar for vores kunder. Og der har vi brug for dig.
Ved livegang er du det vigtigste punkt for vores kunder. Du sørger for, at de kommer videre. Ikke kun fordi dine spørgsmål er besvaret, men fordi du virkelig er ledsaget. Du træner kunder, tænker på dem, stiller små spørgsmål og sørger for, at de ikke bliver hængende i "hvordan fungerer det?", men åbner døren til "hvordan får vi mere ud af det?"
Je zit vooral op kantoor in Rijswijk, midden in het team. De lijnen zijn kort, de sfeer is professioneel met een vleug humor, en iedereen weet wat men aan elkaar heeft. Klantbezoeken hører erbij, men je bent vooral inhoudelijk in contact.
Jeg arbejder sammen med Féline og Joëlle i Customer Succes Team. Jong, gedreven og professionelt. Vi handler hurtigt, overlegger kort og hjælper hinanden, hvor det er nødvendigt. Jeg taler regelmæssigt med vores Udviklere, for teknisk input eller om kundehenvendelser og forbedringer af stemmen. Vi arbejder gerne med hinanden på kontoret, det holder linjerne korte og samarbejdet stærkt.
Hos Ecmanage tror vi på vækst, både for vores virksomhed og for dig. Som en del af vores team får du masser af muligheder for at udvikle dig selv og dine færdigheder. Vi tilbyder en inspirerende arbejdsplads, hvor tillid og samarbejde står centralt, med plads til personlig og professionel vækst.
Hos Ecmanage handler det hele om teamwork, hårdt arbejde og frihed. Vi tror på vigtigheden af samarbejde og deling af idéer for at nå frem til de bedste løsninger. Vi opfordrer til at tænke proaktivt og give vores medarbejdere frihed til at arbejde selvstændigt. Inden for vores virksomhed skaber vi et miljø, hvor hver enkelt person har sin egen indgang og bidrager til det hele, altid med støtte og input fra teamet. Sammen stræber vi efter succes, og vi løfter vores fælles præstationer.
Ecmanage står stærkt. Vi har tilfredse kunder, et godt produkt og et engageret team. Men vi vil have mere. Mere struktur. Mere kundevenlighed. Mere indhold.
Derfor søger vi ikke 'kundesupport', men nogen, der har ansvaret for Kundesucces snapt. En person, der bliver ramt af spørgsmål, men som især er fremadrettet. Træningen bruges som nøgle til kundegruppen, ikke som et afvinkmoment, men som et middel til at styrke kunderne.
Frihed får du hos os helt sikkert. Men også med ansvar. Want dat past bij hoe we werken.
Har du en passion for kundevenlighed og et drive til at vokse og udvikle dig? Løs det i dag og bliv en pioner i denne rejse mod succes!
Har du endnu spørgsmål? Tag kontakt med os via hr@ecmanage.eu af bel naar 070-4157120.
Vanessa Breeveld (Corporate Recruiter)
Erhvervelse i forbindelse med denne ledig stilling er ikke ønsket